Allmänna villkor

1. Företaget och tillämpning

Säkerhetskungen drivs av Lundberg Entreprenad AB, organisationsnummer 559398-3991, med adress Forskningsringen 88, 174 61 Sundbyberg. Dessa allmänna villkor beskriver utgångspunkterna för uppdrag till företagskunder. Ett uppdrags omfattning och villkor fastställs i den aktuella offerten, beställningen eller annan överenskommelse.

Villkoren gäller för ett uppdrag när parterna har hänvisat till eller kommit överens om dem. En särskild överenskommelse för uppdraget har företräde vid motstridiga uppgifter. Webbplatsen är information om våra tjänster och är inte i sig en bindande offert.

2. Förfrågan, offert och beställning

En förfrågan via telefon, e-post eller kontaktformuläret är inte en bokning förrän uppdraget har accepterats. Vi går igenom behov, plats och omfattning innan arbetet planeras. Offertens giltighet och eventuella förutsättningar framgår av den aktuella offerten.

Den som beställer för ett företags räkning ansvarar för att ha behörighet att göra beställningen.

3. Pris och betalning

Pris, eventuell moms, resor, material, jouravgift och övriga kostnader ska framgå av offerten eller överenskommelsen. För löpande arbete ska tillämplig debiteringsgrund tydliggöras. Betalningsvillkor avtalas för respektive uppdrag och anges på fakturan i enlighet med överenskommelsen.

Om omfattningen behöver ändras ska ändringen och dess påverkan på pris eller tidplan stämmas av med beställaren.

4. Jour och akuta insatser

Jouren är tillgänglig dygnet runt. Möjlig inställelsetid och åtgärd bedöms utifrån plats, ärendets art och aktuell tillgänglighet. Tillgänglig jour innebär inte en garanti om en viss inställelsetid eller att ett fel kan åtgärdas permanent vid första besöket.

Jouravgift, debiteringsgrund och uppdragets omfattning ska stämmas av vid beställningen. Om en tillfällig åtgärd behövs diskuteras den med beställaren.

5. Förutsättningar för arbetet

Beställaren behöver lämna korrekta uppgifter om platsen, tillträde, kontaktperson samt kända fel och relevanta krav. Särskilda krav på brandklass, skyddsklass, styrning eller dokumentation ska framgå av uppdragets underlag.

Val av produkt och utförande görs utifrån det överenskomna underlaget. Produktinformation på webbplatsen ersätter inte projektering eller produktspecifik dokumentation.

6. Tidplan, ändring och avbokning

Tidplan och förutsättningar för genomförande avtalas i respektive uppdrag. Meddela oss så snart som möjligt om förutsättningar ändras eller om du behöver boka om eller avboka. Hur redan utfört arbete, beställt material eller andra kostnader hanteras följer den aktuella överenskommelsen och tillämplig rätt.

7. Fel, reklamation och garanti

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel i ett utfört uppdrag. Beskriv felet och ange gärna uppdragets referens samt bifoga relevanta bilder. Vi går då igenom ärendet och tar ställning till fortsatt hantering.

Eventuella garantier och särskilda ansvarsvillkor framgår av offerten, avtalet eller den dokumentation som hör till leveransen. Någon särskild garantitid utlovas inte genom dessa allmänna villkor.

8. Personuppgifter och kontakt

Hur kontakt- och personuppgifter behandlas beskrivs i vår integritetspolicy.

För frågor om en offert, beställning eller ett pågående ärende: [email protected] eller 073-505 93 12. Vid meningsskiljaktigheter tar parterna i första hand kontakt för att försöka hitta en lösning.

Senast uppdaterad: 21 september 2026.